Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi hiwin

PT. Hiwin Teknologi Digital berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi pengguna platform hiwin. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) di Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi profil lainnya yang Anda berikan saat mendaftar akun hiwin.
• Informasi Perangkat: Model perangkat keras, versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (IMEI/IDFA), dan informasi jaringan seluler.
• Informasi Log: Detail penggunaan Anda terhadap platform hiwin, termasuk kueri penelusuran, alamat IP, aktivitas sistem, dan tanggal/waktu permintaan Anda.
• Informasi Lokasi: Kami mungkin mengumpulkan informasi tentang lokasi fisik Anda berdasarkan alamat IP atau GPS untuk menyesuaikan konten hiburan yang relevan di wilayah Anda.

2. Penggunaan Informasi

PT. Hiwin Teknologi Digital menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan distribusi perangkat lunak hiwin.
• Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas pengguna.
• Memberikan rekomendasi konten video dan streaming yang dipersonalisasi.
• Mengirimkan pemberitahuan administratif, pembaruan keamanan, dan pesan pemasaran (dengan persetujuan Anda).
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau ancaman keamanan.
• Memenuhi kewajiban hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan di Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

hiwin menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengenali preferensi Anda dan memantau lalu lintas platform. Cookie membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan hiwin sehingga kami dapat mengoptimalkan antarmuka pengguna. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua cookie, namun hal ini mungkin menyebabkan beberapa fitur platform tidak berfungsi dengan maksimal.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya akan membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Dengan Persetujuan: Kami membagikan data pribadi kepada pihak di luar PT. Hiwin Teknologi Digital jika kami mendapatkan persetujuan eksplisit dari Anda.
• Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga (seperti penyedia hosting atau analitik) yang membantu operasional hiwin, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data.
• Alasan Hukum: Kami akan mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh perintah pengadilan, otoritas kepolisian, atau instansi pemerintah yang berwenang di Indonesia.

5. Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas kami. PT. Hiwin Teknologi Digital menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang ketat, termasuk enkripsi data (SSL/TLS), firewall, dan kontrol akses fisik untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, perubahan, atau penghancuran. Namun, perlu dipahami bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.

6. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan hiwin kepada Anda. Kami juga akan menyimpan dan menggunakan informasi Anda sebagaimana diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami.

7. Hak-Hak Pengguna

Berdasarkan hukum Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan).
• Menarik kembali persetujuan pemrosesan data yang telah diberikan sebelumnya.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.

8. Perlindungan Anak di Bawah Umur

Layanan hiwin tidak ditujukan secara sengaja untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun tanpa pengawasan orang tua. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

9. Transfer Data Internasional

Jika data Anda diproses di luar wilayah Indonesia, PT. Hiwin Teknologi Digital akan memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan sesuai dengan standar perlindungan data yang setara dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

10. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui notifikasi di aplikasi hiwin atau melalui email. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang praktik privasi kami.

11. Kontak Informasi

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin melaksanakan hak-hak data Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di PT. Hiwin Teknologi Digital, Jakarta, melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di platform hiwin.